Rehabilitación financiera
No somos un estudio jurídico. Somos el puente hacia un acuerdo que puedas sostener.
Si el nudo en el estómago te paraliza, no es debilidad: es estrés. En Sincronía escuchamos, educamos y diseñamos salidas reales junto al titular de la deuda — con trato digno y sin presión.
Quiero conversar ¿Qué te pueden hacer y qué no?
Cómo trabajamos con vos
- Te escuchamos sin juzgar. Contás tu situación completa. Nada de lo que digas se usa para presionarte.
- Te lo explicamos en claro. Qué se debe, qué corresponde y qué no pueden hacerte por ley.
- Armamos el plan con vos. Una cuota que puedas sostener de verdad, y tu Carta de Cancelación al terminar.
Trato digno y transparencia
El Escudo Sincro
Cuatro garantías innegociables. Diseñadas para bajar la desconfianza que deja el modelo coactivo y protegerte a vos y al acreedor.
- Pago directo al acreedor original. Tu dinero no queda en manos de intermediarios opacos.
- Carta de Cancelación (Libre Deuda). Al cerrar el acuerdo, exigimos la documentación que acredita la cancelación.
- Protección de datos (Ley N° 18.331). Tus datos se tratan con finalidad clara, consentimiento y derechos de acceso, rectificación y supresión.
- Un recordatorio, no una persecución. Si venís al día, te escribimos una vez al mes, en tu vencimiento: nos avisás que pagaste y hasta el mes siguiente. Si nos pedís correr una fecha, te vamos a escribir ese día — y si vuelve a correrse, otra vez. No es para apretarte: es para poder explicarle al acreedor qué te está pasando, y eso es justamente lo que después te consigue el plazo. La evidencia externa muestra que a partir de cinco comunicaciones mensuales la gran mayoría de las personas ya se siente acosada; nuestra rutina queda muy por debajo.
Educación sin condescendencia
El Traductor Financiero
La jerga de las carteras y los acuerdos suele asustar. Nosotros traducimos: qué implica una quita, qué es una mediación estratégica, qué significa rehabilitarte ante el sistema — en español claro.
Una deuda que no se entiende ocupa la cabeza todo el día: no deja dormir, no deja concentrarse, no deja pensar en otra cosa. Entender de qué se trata te devuelve ese espacio. Y cuando entendés, podés elegir.
Ejemplo de traducción
«Acuerdo sostenible» no es una promesa vacía: es un plan de pago que podés cumplir mes a mes, celebrando cada avance, sin reintroducir la parálisis.
Lo que la ley ya te protege
Por ley, de tu sueldo o pasividad siempre te tiene que quedar un mínimo en el bolsillo: hoy es el 35% del monto nominal, después de descontar impuestos a la renta y aportes a la seguridad social (Ley N° 17.829, artículo 3, en la redacción de la Ley N° 19.670). Ese piso baja al 30% en dos casos puntuales: garantía de alquiler y cooperativas de consumo. Las pensiones alimenticias tienen prioridad y pueden perforarlo. Un «embargo de todo» no es lo que la norma permite.
Esto es información general, no un dictamen sobre tu caso. Si querés que miremos tu situación concreta, escribinos: te explicamos qué se puede hacer y qué no, sin compromiso.
Dato legal verificado el 2026-07-31. Fuentes en Aprender.
Ordenar los frentes suele aliviar más que pelear cada número por separado: nadie se esconde de la deuda; se esconde del maltrato.
Orientación con datos
¿Qué te pueden hacer y qué no?
Respondé cinco preguntas y mirá tu situación con datos, no con miedo. Nada de lo que elijas se guarda: corre solo en tu navegador.
1. ¿Cuántos frentes de deuda estás atendiendo hoy?
2. ¿Hace cuánto que esta situación te ocupa la cabeza?
3. En el último mes, ¿cuántas veces te contactaron por estas deudas?
4. ¿Qué te anunciaron o sugerieron que podían hacer?
5. ¿Qué es lo que más te frena hoy para avanzar?
Tu mapa, con la ley a mano
Información general verificada el 2026-07-31. No es un dictamen sobre tu caso.
Desde 2020
Cinco años sosteniendo la misma forma de trabajar
No empezamos con esto ahora. En 2020, con el país en lo más duro de la pandemia y el endeudamiento de los hogares en alza, decidimos hacerlo al revés de como se hacía: mediar en lugar de presionar. Fuimos la primera empresa en Uruguay en trabajar así y en documentarlo. Desde entonces no cambiamos el método, tampoco cuando sostenerlo costaba.
El año en que empezamos a mediar sin coerción, antes de que el tema estuviera en la conversación pública.
Reclamos formales de titulares en todos estos años de gestión.
Empresa uruguaya en proponer y documentar el recupero empático y estratégico.
El cero de reclamos cubre desde 2020 hasta hoy y comprende tanto los presentados ante nosotros como los tramitados ante organismos de defensa del consumidor. Surge de nuestros registros y lo respaldamos ante quien lo pida. Los años de trabajo, los audios de feedback y el CRM que los sostiene se documentan desde 2020.
Del corpus histórico
Cuando el trato cambia, cambia el resultado
Palabras de titulares que ya cancelaron su deuda con nosotros, tal como nos las dejaron al recibir su Carta de Cancelación. En las tres primeras sumamos cuánto pesa ese factor en el total de los feedbacks que recibimos.
«Fue la primera persona, de todas las deudas que tengo, que me habló como a un ser humano.»
4 de cada 10 atribuyen el cierre al trato recibido
«Yo soy un laburante más, soy un deudor, no soy un delincuente.»
Testimonio anonimizado del titular al recibir su Carta de Cancelación; las palabras son suyas, no de Sincronía. 32% buscaba, sobre todo, recuperar su buen nombre
«Es una mochila que te quitás de encima y te deja dormir tranquilo.»
29,3% menciona dormir mejor o sentir menos ansiedad
Sobre cómo los tratamos
«La pagué por el trato de la muchacha… no era una cifra que yo no podía acceder… pero fue tan bueno el trato.»
«Tuviste una paciencia franciscana… tuviste la habilidad de poder entrar en otra parte de la gente.»
«Me sacaste de un pozo.»
Sobre cómo se sintieron al terminar
«Gracias a Dios ya estamos, salimos de todo, por suerte de ahora en adelante vamos a dormir tranquilos.»
«Ya me saqué un peso de encima… voy a poder reiniciar una nueva vida sin deudas.»
«Regresé a la vida con ustedes.»
Sobre por qué habían dejado de pagar
«Uno no se endeuda porque quiere, sino que a veces las situaciones se complican y la vida real a veces te juega malas pasadas.»
«No era porque uno no quisiera pagar, era porque estaba mal económicamente.»
«No es porque no quisiera pagar, sino porque a veces las circunstancias de la vida te atrancan.»
Lo que vivieron antes de llegar
Estas tres no hablan de nosotros. Las publicamos porque son las que más se repiten, y porque si algo así te está pasando conviene que sepas dos cosas: no es tu culpa, y no es lo que la normativa permite.
«Muchas veces me llamaban, me maltrataban, me insultaban… Entonces vos ya, como que lo das por hecho y dejás, no contestás, te llaman y no atendés.»
«Me decían un montón de disparates, y me entraba por un oído y me salía por el otro.»
«Me trataron como a un perro… llamaron a mis vecinos, llamaron a mi familia, una vergüenza me han hecho pasar.»
Nadie puede contarle tu deuda a tus vecinos, a tu familia ni a tu trabajo: la Ley N° 18.331 protege esos datos, y la Ley N° 17.250 prohíbe los métodos coercitivos y hacer circular información que te desprestigie. Mirá qué pueden hacer y qué no.
Quince citas textuales de titulares, publicadas sin nombre ni dato que permita identificarlos, ni mención al acreedor. Provienen de los feedbacks que pedimos al enviar la Carta de Cancelación. Los porcentajes surgen del análisis de ese mismo corpus.
Salud pública y cambio de modelo
Una deuda no es solo un número: tiene impacto en la salud
La deuda impaga pesa sobre la salud de miles de uruguayos y sobre el tejido social. Nos lo tomamos en serio. Medimos, documentamos y participamos en el cambio de esa realidad — sin coerción y con evidencia.
Lo que ya medimos
El 29,3% de quienes nos dejaron feedback tras cancelar menciona dormir mejor o sentir menos ansiedad. No es un eslogan: es lo que la gente reporta cuando el trato deja de ser amenaza.
Lo que no hacemos
No usamos el miedo como herramienta. No saturamos con llamadas. No instrumentalizamos tragedias ajenas para vender. El daño se documenta ante quien puede cambiar políticas; al titular le ofrecemos una salida.
El 29,3% surge del análisis de feedbacks posteriores a la Carta de Cancelación. Detalle metodológico a pedido. Para Estado, prensa y academia: Evidencia y fuentes.
Transparencia
Trabajamos junto a acreedores
Trabajamos junto a acreedores para mediar acuerdos sostenibles. Si representás a una empresa o un comité de riesgo, el detalle del modelo y el Desafío Sincronía están en Empresas.
Próximo paso
Contanos tu situación
Respondemos con escucha y opciones. También podés escribirnos por WhatsApp: el botón verde está disponible en celular y en computadora.
Tel. 2903 8150
contacto@sincronia.com.uy
